Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ kl990 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
kl990 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh tài khoản và thanh toán — không thu thập thứ gì vượt quá mức cần thiết. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây gắn với một bước cụ thể trong hành trình tài khoản của bạn.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi thông tin gửi giữa trình duyệt và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập trên điện thoại hoạt động ổn định. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt — tài khoản không bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm qua email hỗ trợ với xác minh tài khoản.
Không bán dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán nội địa của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ kl990. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian vận hành.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu ngay qua khung chat trực tuyến. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế bạn có thể thắc mắc về cách kl990 xử lý dữ liệu cá nhân và thanh toán. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian vận hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình. Sau khi xác minh tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình vận hành hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng kl990.

Chỉ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch với đối tác thanh toán nội địa, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật. Không chia sẻ vì mục đích thương mại.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ kl990 được pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này theo quy định tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.